工作范围：根据旅行社的相关要求，全面负责接待部的日常工作和内部导游、外出导游的管理。任职要求：大学专科及以上学历，英语6级，三年以上的导游工作经验，有出入境领队工作经验者优先。专业知识：具有心理学、市场营销、旅游管理、导游等相关知识，具有导游人员的管理相关法律、法规知识，史地文化知识及旅游常识等。